SYS.AO

Sistema de Atendimento Online

O sys.ao é uma plataforma escalável de gestão, para empresas que usam ou pretendam usar o WhatsApp como meio de Marketing ou Atendimento ao cliente, para suporte ou vendas. O sys.ao atende às mais diversas necessidades, sejam específicas ou generalizadas.


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Principais segmentos

Principais segmentos

Conheça os nossos principais segmentos

Saúde

Consultórios médicos, clínicas e farmácias podem utilizar o WhatsApp para otimizar rotinas e fidelizar clientes..

E-Commerce

Divulgue, venda, tire dúvidas acerca dos seus produtos ou serviços e fique mais próximo dos seus clientes.

Educação

Receba pagamentos à distância com lembretes automáticos e realize pré-inscrições sem burocracia.

Hotelaria e Turismo

Partilhe a localização do seu espaço, faça reservas, esclareça dúvidas e dê a possibilidade de seu cliente realizar check-in online.

Eventos

Registe qualquer tipo de evento e suas informações como: local, data hora, envie lembretes automáticos e venda ingressos de forma simples.

Transportes e Logistíca

Envie a sua tabela de rotas, horários e preços, emita e venda bilhetes de passagem, divulgue informação e registe pedidos de fretes..

Concessionárias

Apresente ao seu cliente informações sobre marcas, modelos preços e disponibilidade. Envie cotações e lembretes de manutenção.

Indústrias

Receba feedbacks, pedidos, dúvidas e reclamações em tempo real. Melhora a satisfação e a experiência dos compradores.

Crie o seu próprio Call Center

Funcionalidades SYS.AO

Funcionalidades

Conheça as Funcionalidades do SYS.AO

Atendimento Centralizado e Automatizado

Gestão de Múltiplos Atendimento

Envio e Recebimento de Mídias Digitais

Transferência de Atendimento

Respostas Rápidas

Integrações

Dashboard e Relatórios

Sistema de Agendamento

Menus
interactivos

Disponibilidade
24/7

Chat
interno

Agendamento de notificações

Gestão de Carteira de Clientes

Carga Horária de Atendimentos e Regras de Escala

Marketing pelo WhatsApp (Status e Lista de Trasmissão)

Vantagens

Vantagens em usar o SYS.AO

1

Posicionamento no mercado

Saia a frente da concorrência estando onde os seus clientes estão.

2

Redução do Aglomerado

Evite aglomerados e filas de espera presencial nas instalações da sua empresa

3

Informação em tempo real

Disponibilize informação 24h no dia e 7 dias na semana

4

Redução de custos

Reduza custos operacionais digitalizando o atendimento da sua empresa

5

Comodidade ao cliente

Ofereça prestação de serviço à distância, sem que o cliente se desloque.

Perguntas Frequentes

Leia sobre Perguntas Frequentes

Sim pode. Utilize o número que desejar, seja ele novo ou antigo.

Sim, o sistema foi desenvolvido especificamente para isso. Atendimentos simultâneos e múltiplos operadores.

Sim, é possível importar os contactos já existentes na agenda. Auxiliamos nesse processo de importação.

Não, não pode. Se tentar iniciar no seu telemóvel o sys.ao perderá conexão.

Não é necessário.

Poderá fazê-lo em quantos quiser, onde estiver. Dependendo do número de usuários de acordo ao pacote escolhido.

É possível ver quem está a ligar, é possível também configurar uma mensagem para ser enviada sempre que o contato tentar ligar para o WhatsApp, mas NÂO é possível fazer ou receber chamadas por voz, via WhatsApp!

Não! A Plataforma é completamente online e não precisa de nenhum dispositivo físico por parte do cliente. Basta enviar para nós o código enviado pelo WhatsApp via SMS uma única vez!

Clientes

Nossos clientes


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